Bir e-ticaret sitesi, kötü bir ayakkabı satarsa müşteri iade eder, konu kapanır. Ama bir Diş Hekimi, Estetik Cerrah veya Boşanma Avukatı seçerken hata yapma lüksünüz yoktur. Bu yüzden hizmet sektöründe müşteriler (danışanlar), "Fiyattan" önce "Referansa" bakar.
Eğer Google'da adınızı arattıklarında;
Hakkınızda hiç bilgi çıkmıyorsa,
Web siteniz 10 yıl öncesinden kalma ve mobilde açılmıyorsa,
Harita yorumlarınızda cevapsız kalmış şikayetler varsa, O potansiyel danışanı sonsuza dek kaybettiniz.
More Dijital Ajans (More İnovasyon A.Ş.) olarak, mesleki etiğe uygun, reklam kokmayan ama size sürekli "Nitelikli Danışan" kazandıran bir Dijital Otorite inşa ediyoruz.
1. Google Haritalar (Benim İşletmem): Dijital Muayenehaneniz
Birinin dişi ağrıdığında veya hukuki bir derdi olduğunda ilk iş ne yapar? Google'a girer ve şunu yazar: "Alsancak en iyi diş hekimi" veya "İzmir ceza avukatı". Eğer harita kaydınız (Google Business Profile) optimize edilmemişse, o aramada çıkmazsınız. Biz;
İşletme kategorilerinizi doğru seçer,
Hizmet bölgelerinizi işaretler,
"Soru-Cevap" bölümünü doldururuz. Böylece sizi arayanlar, haritada en tepede sizi görür.
2. Yorum Yönetimi: Yıldız Savaşları
İnsanlar, başkalarının deneyimine güvenir. 5 yıldızlı ve bol yorumlu bir profil, en güçlü referanstır. Peki ya haksız bir kötü yorum gelirse? "Doktor çok ilgisizdi" diyen birine sessiz mi kalacaksınız? Asla. Kriz yönetimi ekibimizle, olumsuz yorumlara kurumsal ve yapıcı cevaplar veririz. "Ahmet Bey, kayıtlarımızda isminize rastlayamadık, sanırım bir yanlışlık oldu..." diyerek durumu lehinize çeviririz. Bu, diğer okuyuculara "İşlerinin arkasındalar" mesajı verir.
3. İçerik Pazarlaması: "Reklam" Yapma, "Bilgi" Ver
Doktorların ve avukatların doğrudan "Gelin size hizmet satayım" demesi hem yasaktır hem de itici durur. Bunun yerine Eğitici İçerik üretmelisiniz.
"İmplant tedavisi ne kadar sürer?" (Blog Yazısı)
"Çekişmeli boşanmada nafaka süreçleri" (YouTube Videosu) Bu sorulara cevap veren içerikler ürettiğinizde, insanlar Google'da sizi bulur. Sizi bir "Satıcı" olarak değil, konuya hakim bir "Hoca/Üstad" olarak görürler. Güven, satışın kapısını açar.
4. Web Sitesi: Güvenin Merkezi
Sosyal medya hesabınız ne kadar güçlü olursa olsun, kurumsal bir web sitesi "Ciddiyetin" göstergesidir. Bir Mali Müşavirin veya Mimarın web sitesi;
Hızlı açılmalı,
Ekibi ve diplomaları net göstermeli,
"Randevu Al" veya "WhatsApp" butonu her an elin altında olmalı. More Dijital, mesleğinizin ağırlığına uygun, minimalist ve prestijli web siteleri tasarlar.
5. Profesyonel Fotoğraf Çekimi: Beyaz Önlük Etkisi
Profil fotoğrafınızda bir düğünden kırpılmış, pikselli bir fotoğraf mı var? Profesyoneller, profesyonel görünmelidir. Ofisinize gelerek;
Masanızda çalışırken,
Ekibinizle toplantı yaparken,
Güler yüzlü portre fotoğraflarınızı çekeriz. Bu fotoğraflar, web sitenizden LinkedIn profilinize kadar her yerde "Ulaşılabilir ve Profesyonel" imajınızı güçlendirir.
Sonuç: İtibarınız En Değerli Sermayenizdir
Bir doktor veya avukat için itibar, yılların emeğidir. Bu emeği, amatör bir dijital yönetime kurban etmeyin. Siz mesleğinizi icra ederken, dijital dünyadaki algınızı ve randevu takviminizi doldurma işini bize bırakın.
Kişisel markanızı bir kuruma dönüştürmek için More Dijital Marka Yönetimi ekibiyle tanışın.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Sağlık ve Hukuk alanında reklam yasağı var, nasıl çalışıyoruz? Biz "Ticari Reklam" (Gel gel kampanyası) yapmıyoruz. Biz "Kişisel İmaj ve Bilgilendirme" çalışması yapıyoruz. Mevzuata (Tabip Odası / Baro kuralları) %100 hakimiz. "Öncesi-Sonrası" gibi yasaklı paylaşımlar yerine, bilgilendirici ve etik sınırlar içinde stratejiler geliştiriyoruz.
Vaktim yok, içerikleri kim yazacak? Sizin teknik bilginize ihtiyacımız var ama yazma işi bizde. Editörlerimiz sizinle kısa bir ses kaydı veya toplantı yapar, konuyu alır. Sonra bunu SEO uyumlu, halkın anlayacağı dilde makaleye veya sosyal medya postuna çevirir. Siz sadece onaylarsınız.
Sadece İzmir içinde mi çalışıyorsunuz? Hayır. Danışmanlık ve dijital yönetim hizmetlerini tüm Türkiye'ye ve yurt dışına (Sağlık Turizmi yapan doktorlar vb.) veriyoruz. Ancak fotoğraf/video çekimi için fiziksel olarak bir araya gelmemiz gereken durumlarda lokasyon planlaması yapıyoruz.